Женя, рано оставшись без родителей, воспитывалась в доме строгой бабушки, придерживающейся старомодных взглядов на жизнь. Она привыкла следовать её указаниям без возражений. Девушка не чувствовала от этого дискомфорта, поскольку больше времени проводила в своих мечтах и за книгами, нежели в реальности. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу санитарки в его больнице, она мгновенно увлеклась главным хирургом. Руслан Волчеткин представлялся ей истинным героем из сказок. Однако сердцеед уже был обременён браком и не собирался разводиться. Услышав о чувствах внучки, бабушка настояла на её уходе из больницы и быстро нашла для неё место в книжной лавке.
