Лера Движкова, чья юность прошла в стенах детского дома, с особым трепетом относится к своей работе в органах опеки. Она не терпит безответственности со стороны родителей, из-за чего её визитов стараются избегать, называя её за спиной выдрой. Лера оказывает поддержку семье соседей — Рите и её дочери Алсу. Когда Рита исчезает, Лера воспринимает это как личную трагедию и делает всё возможное, чтобы отыскать свою подругу. Она прекрасно понимает, через что проходит восьмилетняя Алсу, ведь когда Лера была в её возрасте, её мать тоже пропала. Теперь Лера стремится сделать всё возможное, чтобы защитить девочку от участи, которая постигла её саму.
